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融通の効く受講時間、リーズナブルな価格設定と豊富な講師陣で評判のオンライン英会話サイトレアジョブですが、「退会・休会の方法がわかりづらい」という声が多く聞かれます。今回は、そんなレアジョブの退会・休会手続きについて説明します。

なぜレアジョブの退会・休会はわかりにくいのか?

レアジョブの退会・休会が分かりにくい原因を徹底解説します。

退会と休会の違い

レアジョブの公式ホームページでは、解約(退会、アカウント削除)と休会の違いについて以下のように説明しています。

 

<休会とは>

支払いを止める手続きの事を言います。

休会期間に制限はありません。また、休会中は料金はかかりません。

また、再開時にアカウント(レッスン履歴等)をそのままご利用いただけます。

 

<アカウント削除とは>

レアジョブ英会話のサイトで登録していただいた、 個人情報を含むアカウントの削除の事を言います。

 

このように、「休会」では一旦支払いを止めて、次回再開時までアカウントや登録内容等は保存される(無期限)のに対して、「アカウント削除」は全ての登録情報が削除されます。

 

レアジョブの退会・休会の方法

レアジョブを退会したい!と思ってもすぐに退会することはできません。退会手続きをするためには休会手続きを済ませていなければならないからです。

 

休会方法

まず、休会の申請です。次回支払いの2日前までに完了させておく必要があります。

※休会・退会共に申請が毎月の支払い日の前日もしくは当日になった場合、翌々月からの休会・退会扱いになります。

  1. レアジョブの会員ページにログインする
  2. 画面右上にある「設定」を選び「設定・手続き」をクリック
  3. 「その他」にある「休会申請」をクリック
  4. アンケートに答える
  5. 登録時に設定したパスワードを入力
  6. 「再開予定日」を入力 ※適当な日付でOKです
  7. 「申し込む」ボタンをクリック

休会完了

休会申請の手続き完了後、画面に「休会申請-完了-」と表示がされます。また、受付後48時間以内にレアジョブ英会話に登録されたメールアドレスへ連絡が届きます。

レッスンは支払日の前日まで受けられるので、休会処理してもその月の分は最後までレッスンできます。

退会方法

上でもお伝えしていますが、解約をするためには休会手続きが完了している必要があります。

休会の手続きの完了後、以下の流れで解約申請を行います。

  1. レアジョブの会員ページにログインする
  2. 画面右上にある「設定」を選び「設定・手続き」をクリック
  3. 「その他」にある「アカウント削除申請」をクリック
  4. 注意事項を確認後、パスワードを入力して「レアジョブ英会話のアカウントを削除する」をクリック

以上で解約が完了です。

アカウント削除申請が完了すると基本情報ページのメニューでアカウントの削除予定日が確認できます。

 

退会・休会時の注意点

初月割引キャンペーンで入会した場合

入会から3ヶ月間は休会・アカウント削除(退会)・(あんしんパッケージ付プランの場合は)あんしんパッケージ解除を行わず、同じコースでの継続が前提の割引のため、適用条件を満たさずに解約の場合は初月に割り引いた料金の差額請求が行われます。

例)初月割引キャンペーンで入会し、1ヶ月後に休会。

→継続期間が3ヶ月未満のため、初月の割引分の価格を支払う必要があります。

 

レッスンチケットを持っている場合

レッスンチケットの有効期間は発行日を含め30日間です。休会中のレッスンチケット有効期限も同様の有効期間を有しますが、休会中はレッスンチケットを含めレッスンのご利用ができないため、休会前に消化されることをおすすめします。

また休会前に保有していた振替レッスンについては、90日以内に契約を再開した場合、そのまま引き継ぐことができます。

90日を過ぎると保有していた振替レッスンはリセットされます。ただし、アカウント削除をした場合は、利用データが削除されるため、引き継ぐことはできません。

例)休会してから1ヶ月後に再開。

→レッスンチケットは発行日から30日以内は有効です。90日以内に再開のため、休会前の振替レッスンは再び保有することができます。

 

回数券を持っている場合

休会時に未利用のレッスン残数がある場合は休会日以降に失効するため、休会前に消化されることをおすすめします。

例)未利用の回数券を保有したまま休会日を迎えた。

→回数券は失効となり、再開しても未利用分が戻ってくることはありません。

 

退会・休会時に料金プラン以外で費用は発生するか?

退会・休会時どちらも手数料などは無料なので安心してください。

 

退会・休会後にもう一度申し込みたい場合

こちらをご参照ください。

>レアジョブの申し込み手順はめんどくさい?詳細に解説します。

直接申し込みたい場合はこちら

>レアジョブ英会話の公式サイトはこちら

まとめ

一見難しく見えるレアジョブの休会・退会ですが、手順を理解すればスムーズに行えます。退会のために一度休会しないといけないのはあまり分かりやすいとは思えませんが…。

また、休会と退会の最も大きな違いは、レッスンの履歴が残るか残らないかかと思います。

少しでもレアジョブを再開する可能性があるならば休会、個人情報等を残しておきたくないのであればアカウント削除を選ぶと良いでしょう。